ウィーメックス株式会社の 個人情報方針は https://www.wemex.com/privacy/ を参照ください。
以下は、ヘルスケア手帳アプリAndroidの、最新版の利用規約「(個人情報の取り扱いを含む)」です。
アプリがユーザーデータを収集、使用、共有する方法については、「個人情報の取扱いについて」を参照ください。
改訂 2025/6/30
『ヘルスケア手帳』アプリケーション利用規約
お客様が本アプリ(第1条に定義します)をご利用される前に、以下に定める
・「『ヘルスケア手帳』アプリケーション利用規約」(以下、「本規約」といいます)、及び
・本規約と一体である末尾「個人情報の取扱いについて」(本規約とあわせて、以下、「本規約等」といいます)に同意していただく必要があります。
本規約等に同意された時点で、本規約等を内容とする本アプリの利用に関する契約(以下、「本アプリ利用契約」といいます)が、お客様(以下、「本ユーザ」といいます)とウィーメックス株式会社(以下、「ウィーメックス」といいます)との間で成立します。
なお、本アプリは、Apache License Version 2.0のライセンス条件によるオープンソースソフトウェアを含んでいます。オープンソースソフトウェアに関しては、別途表記のライセンス文を参照してください。オープンソースソフトウェアのライセンスの記述と本規約との間で矛盾が生じた場合は、オープンソースソフトウェアのライセンスの記述が優先されます。
なお、未成年の方がご利用になる場合には、親権者の方に本規約等をお読み頂き、その内容につき事前にご承諾いただいた上、親権者の方とご一緒にご利用ください。
1. 本アプリ
「本アプリ」とは、ウィーメックスが本ユーザに提供する『ヘルスケア手帳』と称する専用アプリケーション及び付属文書一式をいいます。本アプリは、本ユーザに対する以下の機能(以下、総称して「スマート薬局」機能といいます)を含むものです。
・ 「お薬情報」機能: お薬の情報(調剤情報)を読み取り(「お薬登録」)、確認し(「お薬リスト」)、お薬の時間を知らせること(「服用アラーム」)ができる機能をいいます。
・ 「ワンモアサポートクリニック」機能:本ユーザが本アプリにおいて、これをオンにすると、「処方せんデータアップロード」機能及び「医療機関向けお薬リスト提示」機能が利用できるようになります。
・ 「処方せんデータアップロード」機能:本ユーザが通院する医療機関の本電子カルテ装置がヘルスケア手帳サーバと連携する設定になっている場合(そのような設定がなされている医療機関を以下、「契約医療機関」といいます)、その契約医療機関が発行する処方せんのQRコードをスマートフォンで撮影すると、その契約医療機関での本ユーザの患者番号がウィーメックスに提供され、本ユーザとその患者番号が紐付けされます(「マルチユーザ」機能をお使いの場合は、その処方せんに係るユーザの患者番号がウィーメックスに提供され、そのユーザとその患者番号が紐付けされます)(この紐付けを以下「名寄せ」といいます)。この機能は、名寄せされた契約医療機関における本電子カルテ装置が、本ユーザまたは「マルチユーザ」機能で登録されたユーザに対し、処方せんを発行したことを伝え、更に、本ユーザが承諾した場合、その処方せんのデータを本電子カルテ装置からヘルスケア手帳サーバにアップロードする機能をいいます。なお、「本電子カルテ装置」とは処方せん情報を記録する機能を有するレセコン・電子カルテシステムを構成する装置をいいます。
・ 「医療機関向けお薬リスト提示」機能:電子お薬手帳関連データ等を、名寄せがなされた契約医療機関の中から本ユーザが指定した医療機関(以下、「指定医療機関」といいます)における本電子カルテ装置に提供し、医療行為に利用できるようにする機能をいいます。
・ 「処方せん送付で受付」機能:処方せん情報を、ウィーメックスと本アプリに関連して契約(以下、「本アプリ関連契約」という)を締結している会社又は当該会社がその議決権の過半数を直接に保有する会社が運営する薬局(以下、「契約薬局」といいます)のうち、本ユーザが指定した薬局(以下、「指定薬局」といいます)に送信し、当該指定薬局に調剤依頼をする機能をいいます。処方せん情報の指定薬局への送付方法には、(1)本ユーザがスマートフォンで処方せん(処方内容(控え)を含む、以下同じ)又はそのQRコードを撮影して送付する場合と、(2)本ユーザが「処方せんデータアップロード」機能で承諾した場合に、名寄せされた契約医療機関における本電子カルテ装置からヘルスケア手帳サーバにアップロードされた処方せんデータを送付する場合とがあります。
・ 「お薬できあがり呼出」機能: 調剤完了時に指定した指定薬局からの呼出通知を本ユーザにお届けする機能をいいます。
・ 「マルチユーザ」機能:本アプリに複数のユーザを登録できる機能です。尚、登録可能なユーザは家族のみとします。
・ 「お薬リストを提示」機能:指定薬局に、お薬登録された薬の服用履歴、本ユーザが本アプリに入力したユーザデータや電子お薬手帳関連データ等を共有して閲覧させることができる機能をいいます。
・ 「誰にでも閲覧」機能:ウィーメックスが管理運営するウェブサイト「chk4.me」(チェックフォーミーURL: https://chk4.me以下、「チェックフォーミー・ウェブサイト」といいます)の利用規約に同意した利用者(以下、「チェックフォーミー利用者」といいます)に、お薬登録された薬の服用履歴、本ユーザが本アプリに入力したユーザデータや電子お薬手帳関連データ等を共有して閲覧させることができる機能をいいます。
・ 「ワンモアサポート」機能: (i)指定薬局のうち、本アプリにおいて連携対象薬局と表示されているもの(以下、「連携対象薬局」といいます)において、調剤歴を記録するための薬局における装置である、レセコン・電子薬歴装置(所定の機種に限る、以下、「本電子薬歴装置等」といいます) に対して、お薬登録された薬の服用履歴、本ユーザが本アプリに入力したユーザデータや電子お薬手帳関連データ等の情報(*)を提供する機能、及び、(ii) 本ユーザが、本電子薬歴装置等から、本電子薬歴装置等が保有する本ユーザの情報の提供を受ける機能をいいます。(*:利用者設定のメモに入力された保険証情報は除きます。)
・ 「健保提供情報表示」機能:本ユーザ又は「マルチユーザ」機能で登録されたその他のユーザが加入している健康保険組合や共済組合等の保険者が、本アプリのヘルプに示される保険者(以下、「対象保険者」といいます)であった場合、当該対象保険者が提供する情報が表示される機能をいいます。
・ 「服薬フォローアップ・メッセージ」機能:調剤後の服薬状況の確認及び服薬指導を行うために指定薬局から送信されたメッセージを表示し、当該メッセージに対して本ユーザがメッセージを返信する機能をいいます。
・ 「お薬データの出力(エクスポート)」機能:本アプリ上にその時点のお薬手帳データをCSV形式またはXML形式で出力する機能をいいます。
・ 「お薬データのインポート」機能:CSV形式またはTXT形式・XML形式で作成された、本アプリ以外のお薬手帳データを、本アプリに取り込む機能をいいます。
・ 「情報秘匿機能」:本ユーザーが、お薬リスト画面上で、「処方情報単位」で秘匿する情報を選択できる機能をいいます。
・ 「薬剤情報管理」機能:API連携によりマイナポータルから取得した薬剤情報を本アプリに取り込み、表示することができる機能をいいます。マイナポータルから取り込まれた薬剤情報は、他の方法で取り込まれた薬剤情報と区別して表示されます。
・ 「特定健診情報管理」機能:API連携によりマイナポータルから取得した特定健診情報を本アプリに取り込み、表示することができる機能をいいます。
・ 「医療費情報管理」機能:API連携によりマイナポータルから取得した医療費情報を本アプリに取り込み、表示することができる機能をいいます。
・ その他、本規約3条1項に基づき追加される機能。
2. 利用許諾
1) ウィーメックスは、本アプリ利用契約締結により、本ユーザに対して、日本国内において、第1条に定める目的のため、本アプリを本規約等に従い利用することのできる非独占的かつ譲渡不能の権利を許諾します。
2) 本ユーザは本アプリ利用契約締結後、自己の氏名、生年月日、性別等の情報(以下、「利用情報」といいます)を入力することにより利用者として設定されます。利用情報のうちの必須項目を完全に入力されない場合には、本アプリはご利用になれません。
3. サービス利用の条件
1) ウィーメックスは、本アプリを本ユーザに対する通知なしに変更し、提供を終了し、又は停止・中止することができるものとします。その場合であっても、本アプリにて利用したデータ及び履歴情報は本ユーザには返却されません。
2) 本ユーザによる本アプリのご利用は、利用情報をご登録されたご本人様に限ります。本ユーザは、同一のアプリを利用する本ユーザ以外のユーザの利用情報を用いて、本アプリを使用することはできません。
3) 本ユーザによる本アプリの利用は、本アプリ利用契約が有効である期間内にのみ可能であり、本アプリ利用契約が終了後は、本アプリを利用することはできません。
4) 本ユーザは、本アプリにおける個人情報の取扱いについて、ウィーメックスが定める末尾「個人情報の取扱いについて」が適用されることに同意するものとします。
5) 本規約等のいずれかの条項が無効とされた場合であっても、他の条項は、継続して効力を有するものとします。
4. 知的財産権
1) 本アプリに係る、又は本アプリを通じて提供する情報・資料・画像・音声等のコンテンツ(以下、「本コンテンツ」といいます)の商標、意匠、著作権その他の知的財産権(以下、まとめて「知的財産権」といいます)は、ウィーメックス又はウィーメックスにライセンスを許諾している正当な権利者(以下、「ライセンサー」といいます)に帰属し、関連法規により保護されています。本規約等で明示的に定められている場合を除き、本ユーザは、事前の承諾無く、本コンテンツを複製、改変、翻案、販売、頒布、公衆送信、再掲載、再利用許諾、その他の利用をすることはできません。
2) 第2条に基づく本ユーザへの本アプリの利用許諾は、ウィーメックス又はライセンサーの知的財産権の、本ユーザへの権利移転を意味するものではありません。
5. 利用環境の整備
1) 本アプリを利用するために必要な機器、ソフトウェア、通信手段等(以下、総称して「機器等」といいます)は、本ユーザの責任と費用において準備するものとし、ウィーメックスは、利用環境について一切関与せず、その不備によるなんらの責任も負いません。また、ウィーメックスは機器等の不具合等による本アプリの利用障害についても、なんらのサポートも行いません。
2) 本アプリは、電話回線契約のあるAndroidスマートフォンに対応しています (2014年9月19日現在)。対応機種であっても本ユーザの環境・機種によっては一部機能が正常に動作しない場合があります。本ユーザが機種変更を行った場合、旧機種で読み込んだ情報及び利用データは共用又は引継ぎができません。
Androidスマートフォン (2018年12月5日現在)
対応OSは Android OS 5.0以上。
6. 本規約等の変更
ウィーメックスは、予告なく、本規約等を変更する場合があります。本規約等の変更を行う場合、当該変更内容を含んだ本アプリをヘルスケア手帳サーバ上に保存することにより、当該変更を本ユーザに通知するものとします。変更の効力は、当該変更内容を含んだ本アプリがヘルスケア手帳サーバ上に保存された時点から生じるものとします。変更後の本アプリの継続利用には、本アプリ内に記載された、変更された本規約等への再同意が必要となります。
7. 本ユーザの了解事項
1) ウィーメックスは本アプリの利用が常に可能であることを保証するものではありません。
2) ウィーメックスは、本ユーザ又は第三者に対して、本アプリ及び本コンテンツの内容の妥当性、正確性、信頼性、有用性、完全性、確実性、瑕疵がないこと、誤りがないこと等いかなる事項についても保証するものではありません。
3) 本アプリ及び「スマート薬局」機能は、本ユーザに対する医療行為又は服薬指導を行うものではなく、服薬の効用又は副作用の有無等を何ら保証するものではありません。また、医療機関及び契約薬局が本ユーザに対して行う医療行為又は服薬に関連する有害事象に関して、ウィーメックスは一切の責任を負いません。
4) 本ユーザは、医療従事者が本アプリのインストールされているスマートフォンを直接受け取ることなく本アプリに入力された情報の閲覧等をできる仕組みを有していない保険医療機関等において、本アプリの画面を直接医療従事者に提示することを求められた場合、当該求めに応じるものとします。
5) 本ユーザは、本アプリに入力された情報が、公益社団法人日本薬剤師会が構築した「電子お薬手帳相互閲覧サービス(日本薬剤師会リンク付けサーバ)」(以下「リンク付けサーバ」といいます)を介して、リンク付けサーバに接続されている事業者又は同事業者と契約する医療機関や薬局等(以下、まとめて「接続事業者等」といいます)に対して、提供することが可能となっていることを了解します。
5b) 本ユーザは、「ワンモアサポート」機能により、本アプリに入力された情報が(*)、連携対象薬局の本電子薬歴装置等に提供することが可能となっていることを了解します。(*:利用者設定のメモに入力された保険証情報は除きます。)
5c) 本ユーザは、「ワンモアサポート」機能により、連携対象薬局の本電子薬歴装置等が保有する本ユーザの情報が、本アプリに提供されることが可能となっていることを了解します。
5d) 本ユーザは、「服薬フォローアップ・メッセージ」機能で送受信されたメッセージが指定薬局の本電子薬歴装置等に提供される場合があることを了解します。
5e) 本ユーザは、「ワンモアサポートクリニック」機能により、名寄せされた契約医療機関の本電子カルテ装置が保有する本ユーザの情報が、本アプリに提供されることが可能となっていることを了解します。
6) 本ユーザは、「お薬データの出力(エクスポート)」機能を利用して出力したお薬手帳データを、自己の責任において本アプリ以外のお薬手帳アプリ、その他第三者等に提供するものとします。出力したお薬手帳データの提供は、本ユーザの自己責任で行われるべきものとし、本ユーザ又は第三者が出力したお薬手帳データの提供によって生じた損害等について、ウィーメックスは一切の責任を負いません。
7) 本ユーザは、「お薬データのインポート」機能を利用して本アプリ以外のお薬手帳データを、自己の責任において本アプリに取り込むものとします。
本アプリ以外のお薬手帳データの本アプリへの登録は、本ユーザの自己責任で行われるべきものとし、本ユーザがインポートした外部のお薬手帳データの取り込みによって生じた損害等について、ウィーメックスは一切の責任を負いません。
8) 本ユーザは、「情報秘匿」機能を利用してお薬リスト画面上で情報の秘匿を選択した場合、医療機関や薬局等が秘匿した情報を閲覧できなくなり、適切な処方や服薬指導が受けられなくなる可能性があることについて了解します。
9) 本ユーザは、自己がマイナポータルに登録しており、かつ「薬剤情報管理」機能、「特定健診情報管理」機能、及び「医療費情報管理」機能の利用に同意した場合、マイナポータル上の自己の薬剤情報、特定健診情報、及び医療費情報が、本アプリに取り込まれ、本アプリ上に表示されることについて了解します。
10) 本ユーザは、自己の責任において本アプリを利用するものとします。本アプリにおいて提供される情報の採否は、本ユーザの自己責任で決定されるべきものとし、本ユーザ又は第三者が本アプリ又は本コンテンツを利用することによって生じた損害等について、ウィーメックスは一切の責任を負いません。
11) ウィーメックスは、本アプリが第三者の知的財産権及びその他の権利を侵害していないことを保証しません。
12) 本アプリの利用に関連して、本ユーザと第三者との間で紛争等が発生した場合、本ユーザは、自己の責任と費用において当該紛争等を解決するものとします。
13) 本ユーザは、本アプリを利用する際、本ユーザが契約するワイヤレス通信事業者から、ワイヤレスアクセスに関する料金を請求されることを了解しているものとします。
14) 本ユーザは、本アプリを利用する際、その時点において有効な本規約等に同意しているものとします。
15) 本ユーザは、本アプリの「あなたのメモ」及び「服薬フォローアップ・メッセージ」機能欄において、第三者の個人情報を記載する場合には、当該個人情報が、ウィーメックスに取得され、また、「個人情報の取扱いについて」第5項の規定に従い提供される場合があることにつき、当該第三者から了解を得るものとします。
16) 本ユーザは、本アプリの「かかりつけ薬剤師」欄を記入するに先立ち、当該薬剤師より、i)かかりつけ薬剤師の氏名、勤務先及び連絡先を本アプリの「かかりつけ薬剤師」欄に記入すること、ii)これらの情報はウィーメックスに取得され、また、「個人情報の取扱いについて」第5項の規定に従い提供される場合があることにつき、了解を得るものとします。
17) 本ユーザは、調剤明細書等に基づき医師及び薬剤師の名前等の個人情報が登録されるに先立ち、当該医師及び薬剤師より、i)氏名等が本アプリに登録されること、ii)当該情報はウィーメックスに取得され、また、「個人情報の取扱いについて」第5項の規定に従い提供される場合があることにつき、了解を得るものとします。
8. 禁止事項
本ユーザは本アプリ(本条において本コンテンツを含む)の利用にあたって以下の行為をおこなってはなりません。
@ 本ユーザは、第1条に規定した目的以外の目的、又は第3条に定める利用条件の他本アプリ利用契約の定めに反して本アプリを利用してはならず、また、本アプリの一部のみをインストール又は利用してはならないものとします。
A 本ユーザは、本アプリを改変し、又はリバースエンジニアリング(主に、内容を解析して、人間が読み取り可能な形に変換することを指します)、逆コンパイル、逆アセンブルすることはできません。
B 本ユーザは、本アプリの全部又は一部を複製、複写することはできません。
C 本ユーザは、本アプリの全部又は一部を、有償、無償を問わず第三者に販売、頒布、送信可能化、公衆送信、貸与、議渡、利用許諾、その他の処分をすることはできません。
D 本ユーザは、本アプリの使用にあたり、知的財産権その他第三者の権利を侵害し、又はそのおそれのある行為を行わないものとします。
E 本ユーザは本アプリを個人的かつ非商業的な利用に限り使用することができるものとし、営利目的のために使用することはできません。
F 本ユーザは、本規約等に基づく本ユーザの権利を、ウィーメックスの事前の書面による同意なしに、第三者に行使させ、議渡し、承継させ、又は担保に供してはならないものとします。
G 本ユーザは、ウィーメックス、医療機関、契約薬局又は第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害し、あるいはその個人情報を不正に入手する行為を行ってはならないものとします。
H 本ユーザは、ウィーメックス、医療機関、契約薬局及び本アプリ利用者その他の第三者に対し、不当に差別もしくは誹謗中傷し、不当な差別を助長し、又はその信用や名誉を毅損する等、不利益、損害、不快感を与える行為を行ってはならないものとします。
I 本ユーザは、メールアドレス、電話番号又は個人認証に関する情報を不正に取得また使用する行為を行ってはならないものとします。
J 本ユーザは、他人になりすまして本アプリを利用する行為.を行ってはならないものとします。
K 本ユーザは、コンピューターウィルス等の有害なプログラム又は異常に大量の情報を、本アプリを通じて、又は本アプリに関連して使用し、もしくは提供する行為を行ってはならないものとします。
L 本ユーザは、違法な目的での利用を行ってはならないものとします。
M 本ユーザは、本規約等、法令もしくは公序良俗に違反する、又は違反するおそれのある行為を行ってはならないものとします。
N 本ユーザは、本アプリの運営又は医療機関若しくは契約薬局の営業を妨げる行為を行ってはならないものとします。
O 本ユーザは、本アプリの「あなたのメモ」及び「服薬フォローアップ・メッセージ」機能欄において、処方薬に関する情報、服薬指導その他の本アプリを合理的に使用するために必要な情報のみを記載するものとし、虚偽又は中傷に該当する事実、不要な個人情報など、当該目的に関連性のない情報は記載してはならないものとします。
P 本ユーザは、上記のほか、医療機関、契約薬局又はウィーメックスが不適切と判断する行為を行ってはならないものとします。
9. 責任制限
1) ウィーメックスは、本アプリに瑕疵が発見された場合、別に定める方法により、本ユーザに対し瑕疵に対して対策を施した本アプリの更新を通知するとともに、瑕疵のない本アプリを提供するか当該アプリの瑕疵を修補すべく努めますが、その実現を保証するものではありません。
2) ウィーメックスは、本ユーザが本アプリを利用して管理・記録したお薬情報を保存する義務を負いません。サーバトラブル、天災その他予期せぬ要因などの発生する理由のいかんを問わず、データ消失についてウィーメックスは、ウィーメックスの責に帰すべき事由に基づく場合(軽過失の場合は除く)を除き、一切の責任を負いません。
3) ウィーメックスは、前各項に規定した事項に関連して生じた損害を含め、本アプリ利用契約、本アプリ又は本コンテンツに関し、本ユーザ又は第三者に生じた損害について、ウィーメックスの責に帰すべき事由に基づく場合(軽過失の場合は除く)を除き、責任を負いません。
4) ウィーメックスが本ユーザに対して損害賠償義務を負う場合であっても、ウィーメックスは、通常かつ直接の範囲の損害で、現実に発生したものについてのみ、賠償する責を負うものとします(データ等の破壊、消失等による損害及び逸失利益等の間接損害については、ウィーメックスは、一切責任を負わないものとします)。
10. 本アプリの利用契約の終了
1) 本アプリ利用契約は、以下の事由が生じた場合に終了するものとします。
@ ウィーメックスによる本アプリの提供の終了(ただし、ウィーメックスは本ユーザに対し、その10日前までに通知を行うものとする)
A 本ユーザが利用する本アプリのアンインストール(同一のアプリを利用している本ユーザ以外のユーザその他の第三者によるアンインストールも含みます)
B 本ユーザによる本ユーザ自身の登録情報の削除
C 第11条に基づく本アプリ利用契約の解除
2) 前項各号に定めるほか、ウィーメックスは本ユーザに対して30日前に事前通知することにより、本アプリ利用契約を解除することができます。
3) 本アプリ利用契約が終了した場合、本アプリにて利用したデータ及び履歴情報は本ユーザには返却されません。
4) 本アプリ利用契約が終了した場合、本ユーザは本アプリの使用を直ちに中止するものとします。また、同一のスマートフォンを使用する全ての本ユーザについて本アプリ利用契約が終了した場合、又はウィーメックスの指示があった場合には、その指示に従い、本アプリを再生不可能な方法で全て消去するものとします。
5) 本アプリ利用契約が終了した場合には、本ユーザはいかなる理由においても本アプリを利用することはできません。加えて、本ユーザは、自己の占有又は管理下にある本アプリ(本規約等に違反して複製された複製物を含む)を全て速やかに破棄及び消去するものとします。
6) 本アプリ利用契約が終了した場合でも、本規約3条2項乃至5項、4条、5条、7条、9条2項乃至4項、本条3項乃至6項、及び12条乃至14条の規定は、本アプリ利用契約終了後も有効に本ユーザとの間で効力を有するものとします。
11. 本アプリの利用の停止及び本アプリ利用契約の解除
本ユーザが以下の各号のいずれかに該当する場合には、ウィーメックスは、事前に通知することなく、本ユーザの本アプリの利用を一時的若しくは恒久的に停止し、及び/又は本アプリ利用契約を解除することができます。本アプリの利用を恒久的に停止する場合、ウィーメックスは当該本ユーザのデータをヘルスケア手帳サーバ上から抹消することができます。
@ 本アプリ利用契約(8条、13条に定める義務を含むがこれに限られない)に違反した場合
A 本アプリ利用に際してご入力頂いた事項に虚偽があることが判明した場合
B 12ヶ月以上本サービスのご利用がない場合
C ウィーメックスからの問合せその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
D ウィーメックスから指定薬局を変更するよう促したにもかかわらずこれに応じなかった場合
E 複数の本アプリ利用契約を締結していた場合
F 過去に本アプリの利用につき、ウィーメックスによる本アプリの利用停止又は本アプリ利用契約の解除が行われた本ユーザであることが判明した場合
G その他、ウィーメックスが本アプリの利用の継続が適当でないと判断した場合
12. 損害賠償
本ユーザは、本規約等に違反し、ウィーメックス、医療機関又は契約薬局のいずれか又は全てに損害を与えた場合、その損害を賠償しなければならないものとします。
13. 本ユーザの誓約
本ユーザは、自らが反社会的勢力(「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」に定義する「暴力団」、その関係団体若しくはこれらに準ずる者又はそれらの構成員等をいう)でないこと、反社会的勢力でなかったこと、反社会的勢力を利用しないこと、反社会的勢力を名乗るなどして相手方の名誉・信用 を毀損しもしくは業務の妨害を行い、又は不当要求行為をなさないこと、自らの主要な出資者又は役職員が反社会的勢力の構成員でないことを表明し、保証します。
14. その他
1) 本ユーザは本アプリを日本国外に持ち出す場合には、日本の輸出入関連法規類を遵守するものとします。本ユーザは、本項の規定に違反した行為により生じるいかなる問題についても、本ユーザ自身の責任でこれを解決するものとします。
2) 本アプリ利用契約は、日本国の法令を準拠法とします。また本アプリ利用契約に関連する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所として、これを解決するものとします。
15. ユーザサポート
1) ウィーメックスは、本アプリそれ自体に関するシステム上の問題に関して下記の問合せ窓口を設けます。お問合わせ頂ける事項は、上記の技術的な問題に限られ、契約薬局から本ユーザに提供される処方せんによる調剤等のサービス、契約薬局による本ユーザからの調剤依頼の受付、及び、契約薬局による本ユーザへの調剤完了の呼出その他の調剤に関連するサービス(以下、「契約薬局提供サービス」といいます)に関しては一切お答えできませんことをご了承下さい。
問合せ窓口
pj-healthcarenote@ml.phchd.com
2) 契約薬局提供サービスにつきましては、契約薬局にお問い合わせ下さい。
*Androidは、Google Inc.,の米国およびその他の国における商標または登録商標です。
以上
本アプリ利用契約に関して、ウィーメックスが取得する本ユーザの個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 事業者の氏名又は名称
ウィーメックス株式会社
2. 個人情報保護管理者
ウィーメックス株式会社 ヘルスケア手帳運用部門 責任者
3. 取得する個人情報について
ウィーメックスは以下の情報(総称して、「取得個人情報」といいます)を取得します。
@ 本アプリよりご登録いただく本ユーザの氏名、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、郵便番号、ジェネリック希望の有無、アレルギー歴、薬の副作用歴、既往歴、体質に関する症状、体質に関する疾病の情報、かかりつけ薬剤師の氏名、勤務先及び連絡先、本ユーザにより本アプリの「あなたのメモ」欄に入力された情報、来局前のアンケート情報(薬の服用状況、服用による体調変化、副作用の症状、残薬を含む)、並びに調剤明細書等の記載に基づき登録された処方薬情報その他の電子お薬手帳関連データ
A 利用者設定のメモに入力された保険証情報
B 本ユーザがスマートフォンで撮影した処方せん情報
C 本ユーザが、接続事業者等が提供する本アプリ以外の電子版お薬手帳を利用している場合において、同接続事業者等が保有する情報であって、リンク付けサーバを通じて同事業者等よりウィーメックスに提供される情報
D ウィーメックスへの問合せ等において本ユーザからウィーメックスに提供されるメールアドレス及び連絡先等
E 本ユーザが「ワンモアサポート」機能の利用を選択している場合において、連携対象薬局の本電子薬歴装置等が保有する情報であって、ヘルスケア手帳サーバを介してウィーメックスに提供される、健康保険証番号(保険者番号・記号・番号・本人家族の区別を含む)、薬局において識別される患者番号等、および調剤明細書等の記載に基づき登録された処方薬情報その他のお薬関連データ
F 本ユーザが「ワンモアサポートクリニック」機能の利用を選択している場合において、名寄せされた契約医療機関の本電子カルテ装置が保有する情報であって、ヘルスケア手帳サーバを介してウィーメックスに提供される、健康保険証番号(保険者番号・記号・番号・本人家族の区別を含む)、同医療機関において識別される患者番号等、および処方に関するデータ
G 本ユーザが「服薬フォローアップ・メッセージ」機能において、薬局から受信・薬局へ返信したメッセージ内容
H 本ユーザが「インポート」機能を利用して登録した本アプリ以外のお薬手帳データ
I 本ユーザがAPI連携によりマイナポータルから取得して本アプリに取り込んだ薬剤情報管理データ
J 本ユーザがAPI連携によりマイナポータルから取得して本アプリに取り込んだ特定健診情報管理データ
K 本ユーザがAPI連携によりマイナポータルから取得して本アプリに取り込んだ医療費情報管理データ
4. 個人情報の利用目的
ウィーメックスが取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
@ 本規約1条に記載する「スマート薬局」機能サービスの提供のため
A 指定薬局等に、5項の定めに従い、3項の取得個人情報を提供するため
B 本ユーザからのお問い合わせ対応、及び本ユーザへのご連絡のため
C サービスの継続的改善のための、サービスの障害の確認、分析及び指定薬局への報告のため
D 本アプリ利用者動向の把握によるマーケティング情報分析のため
E 本アプリの利用に関する条件変更・延長・中止に関する告知のため
F 「ワンモアサポート」機能を利用した場合において、連携対象薬局での患者番号とユーザIDの名寄せ、およびお薬情報の電子的な送受信のため
G 「ワンモアサポートクリニック」機能を利用した場合において、契約医療機関での患者番号とユーザIDの名寄せ、および「処方せんデータアップロード」機能及び「医療機関向けお薬リスト提示」機能の利用のため
H 「お薬データの出力(エクスポート)」機能を利用した場合において、本アプリに登録されているお薬手帳データを出力するため
I 本ユーザがスマートフォンの機種を変更した場合において、データを引き継ぐため
5. 個人情報の第三者提供について
1) ウィーメックスは、本項各号に基づき、各項所定の個人情報を取得し、第三者に提供するものとし、本ユーザはこれに同意するものとします(本項2号ないし4号については本ユーザがそれぞれの機能を選択することにより同意し、本項5号については本ユーザが利用することを選択することにより同意し、また、本項7号@については医療従事者より伝えられた閲覧番号を本ユーザが入力することその他の方法により、同号Aについては、発行されたワンタイムコードを本ユーザが医療従事者等に伝えることにより同意するものとします)。これらの情報の収集又は第三者への提供を希望しない本ユーザは、7項に掲げる窓口に申し出ることにより、それらの中止を求めることができます。ただし、その場合には、「スマート薬局」機能の一部又は全部を利用することができなくなります。
2) ウィーメックスは、 本アプリの「処方せん送付で受付」機能提供のため、指定薬局を運営する会社及び、当該会社がウィーメックスと本アプリ関連契約を締結している会社でない場合は、ウィーメックスと本アプリ関連契約を締結している、当該会社の議決権の過半数を直接に保有する会社(以下、「指定薬局等」といいます。)に対し、3項の取得個人情報の@及びBの全部又は一部を、FAXを含む電磁的な方法等により提供します。
3) ウィーメックスは、「お薬できあがり呼出」機能提供のため、指定薬局等に対し、3項の取得個人情報の@の全部又は一部を、電磁的な方法等により提供します。
4) ウィーメックスは、「お薬リストを提示」機能提供のため、指定薬局等に対し、3項の取得個人情報の@の全部又は一部を、電磁的な方法等により提供します。
5) ウィーメックスは、「ワンモアサポート」機能提供のため、指定薬局に対し、3項の取得個人情報の@の全部又は一部を、電磁的な方法等により提供します。また3項の取得個人情報のEの全部又は一部の提供を受けます。
6) ウィーメックスは、サービスの障害が生じた場合において、これを指定薬局等へ報告するため、指定薬局等に対し、3項の取得個人情報の@の全部又は一部を電磁的な方法等(FAXを含む)により、指定薬局等に提供します。
7) ウィーメックスは、本ユーザがこれを求める都度、以下の各号に定める目的に応じ、当該各号に定める提供先に対して、当該各号に定める情報を提供するものとします。本ユーザによる求めがない場合において、以下の各号に定める場合において、3項の取得個人情報が第三者に開示されることはありません。
@ 「誰にでも閲覧」機能提供のため、チェックフォーミー利用者に対し、3項の取得個人情報の@の全部又は一部を、チェックフォーミー・ウェブサイトに表示させる方法により提供します。
A 接続事業者等に対し、3項の取得個人情報の@の全部又は一部を、リンク付けサーバを利用して提供します。
8) 本ユーザ又は「マルチユーザ」機能で登録されたその他のユーザが加入している健康保険組合や共済組合等の保険者が、対象保険者であった場合、「健保提供情報表示」機能提供のため、3項の取得個人情報の@ABEの全部又は一部を(Eは「ワンモアサポート」機能の利用が選択されている場合に限る)、同情報に記されている保険者(その委託先を含む)に提供します。(3項の取得個人情報のうち保険者番号が取得できない場合は、「健保提供情報表示」機能は使えません。)
9) ウィーメックスは、前各項に掲げる以外の本アプリの新機能の提供又は本アプリに関するその他サービスの向上、及びそれらの検討のため、指定薬局等に対し、3項の取得個人情報の@の全部又は一部を、電磁的な方法等により指定薬局等に提供します。
10) 本項各号であらかじめ同意いただいている場合以外についても、以下の場合には、ウィーメックスは個人情報を第三者に提供することがあります。
@ 法令に基づく場合
A 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
B 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であってご本人の同意を得ることが困難であるとき
C 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
11) ウィーメックスは、「服薬フォローアップ・メッセージ」機能提供のため、指定薬局に対し、3項の取得個人情報のFの全部又は一部を、電磁的な方法等により提供します。また3項の取得個人情報のE及びFの全部又は一部の提供を受けます。
12) ウィーメックスは、「医療機関向けお薬リスト提示」機能提供のため、指定医療機関に対し、3項の取得個人情報の@の全部又は一部を、電磁的な方法等により提供します。
13) 「お薬データの出力(エクスポート)」機能を利用して出力したお薬手帳データを、本アプリ以外のお薬手帳アプリ、その他第三者等に提供する行為は、本ユーザ自身による個人情報の提供であり、ウィーメックスからの個人情報の提供ではありません。
6. 個人情報の取扱いの委託について
ウィーメックスが取得した個人情報は、第4項に記載する利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先に取り扱わせることができるものとします。 この場合、個人情報の管理について、ウィーメックスが責任をもって対応いたします。
7. 開示対象個人情報の開示等及び問い合わせ窓口について
ウィーメックスが取得した個人情報に関するお問い合わせ、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止・消去は、以下の担当宛Eメールまたは所定の問合せフォームによりご連絡いただければ、ご本人であることを確認の上、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づきウィーメックスが当該請求に応じる必要があると判断した場合には、個人情報の内容の訂正又は利用停止等の適切な措置を取らせていただきます。
【受付窓口】
ウィーメックス株式会社
ヘルスケア手帳 サービス運営事務局 窓口
Eメール pj-healthcarenote@ml.phchd.com
8. 個人情報を入力するにあたっての注意事項
個人情報を入力いただけなかった場合又はその利用の停止を行った等の場合には、本アプリの全部又は一部が提供できないことがありますので、あらかじめご了承下さい。
9. 個人情報の安全管理措置について
ウィーメックスが取得した個人情報については、漏えい、滅失又はき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
10. 個人が特定できない情報の取扱い
ウィーメックスは、収集した情報をもとに、サービスの継続的改善・発展のための本アプリ運営状況の把握・可視化の為、個人が特定できない方法・形式に加工した、サービス利用傾向・利用者数・利用率の変化・利用者傾向に関する資料を作成し、これを自ら利用し、又は契約薬局等及び契約候補顧客に開示、提供させて頂きます。
以上