[おしらせ]（2023年11月10日）　　
『処方箋送付送信画像の「表示」ボタンをクリックすると、
「通信が切れました」という表示になってしまう』現象への対応について

　　　(概　要)　
　　　　処方箋送付された送信画像閲覧のため「表示」ボタンをクリックすると、
　　　　「通信が切れました」という表示になってしまう現象が発生しております。(頻度：300件に1件程度) 　　　　現在、スマート薬局「Webアプリ」修正版リリース準備を進めております。
　　　　お手数をおかけいたしますが、該当の現象が発生した場合には、
　　　　下記、「修正版リリースまでの対応」の手順を実施ください。

　　　【該当の現象について】
　　　・該当の送信画像「表示」ボタンをクリックすると、
　　　　「通信接続が切れました。再度ログインしてください」という表示になる
　　　・この表示が出た後、表示前に操作できていた、ほかの患者様の操作もできなくなる。
　　　・ログインしなおすと、通常どおり操作できるが、　　
　　　　該当の送信画像「表示」ボタンをクリックすると、
　　　　再び同様に接続エラーが表示され、操作できなくなる。

　　　【修正版リリースまでの対応】
　　　・送信写真「表示」ボタンをクリックした際該当の現象が発生した場合には、
　　　　└再度ログインしていただき、該当の患者様に、再送依頼ボタンを押して再送を促してください。
　　　・「処方箋デジタル取込み」オプションをご利用可能な薬局様においては、
　　　　　スマホアプリでQRコード読取成功した場合に限られますが、
　　　　　レセコンへ送信されたQRデータを取込み、調剤準備が可能かどうかお確かめください。

[おしらせ]（2023/9/5）『新機能リリースに伴うメンテナンス完了いたしました』こちら

[おしらせ]（2023/8/29）『9/4(月)22時〜翌２時半　サーバメンテナンスのためご利用いただけません』こちら

[おしらせ]（2023/6/7）『サーバ移管に伴うメンテナンス完了いたしました』こちら

[おしらせ]（2023/6/2）『サーバエラーが発生しました６月２日(金)17:36〜18:16』
『サーバメンテナンスのため、６月７日(水)22:00〜翌朝6:00までご利用になれません。』こちら

「お知らせ」(2023/5/11)　　　「ブラウザをIEからEdge/Chromeに切替えたら、処方箋の到着音が鳴らなくなった」対応版　こちら

「お知らせ」(2023/4/ 1)　　　『スマホアプリVer4.51 リリース：電子処方箋　対応施設表示　の導入』　こちら

「お知らせ」(2023/3/10)　　　『ヘルスケア手帳キャンペーン実施中(3/1〜3/21)』　こちら

「お知らせ」(2023/3/2)　　　『サーバメンテナンス終了』　こちら

「お知らせ」(2023/2/22)　　　『サーバメンテナンスのため、３月１日(水)22:00〜翌朝6:00までご利用になれません。』こちら

「お知らせ」(2023/2/10)　　　『Windows10特定バージョンにおける　IE無効化の発表』への対応についてこちら

「お知らせ」(2023/2/9)　　　『サーバメンテナンス終了』　　こちら

「お知らせ」(2023/2/1)　　　『サーバメンテナンスのため、２月８日(水)22:00〜翌朝6:00までご利用になれません。』　　こちら

「お知らせ」(2022/7/29)　　　『日薬e薬リンク機能』7/27-29 e薬Linkの作業完了　　こちら

「お知らせ」(2022/7/26)　　　『日薬e薬リンク機能』7/27-29 e薬Linkの全サービス停止　　こちら

「お知らせ」(2022/6/23)　　　『対応ブラウザ』Google Chrome およびMicrosoft Edge(Chromium版)への切替えをご検討ください　　こちら

「お知らせ」(2022/6/16)　　　『サーバ移管』リハーサル時のプッシュ通知の異常発報について　　こちら

「お知らせ」(2022/3/28)　　　『データ引継ぎ「ユーザID・暗証番号がわからない方はこちら」』を導入いたしました 　　こちら

「お知らせ」(2021/3/31)　　　『処方箋連続送信機能』を導入いたしました　　こちら

「お知らせ」(2021/1/20)　　　『処方箋送信時のメッセージ送信機能』を導入いたしました　　こちら

「お知らせ」(2020/5/27)　　　新規格「JAHIS電子版お薬手帳データフォーマット仕様書Ver.2.4」に対応　　こちら

「お知らせ」(2020/4/8)　　　『緊急事態宣言』の発令に伴う、お問合わせ電話対応窓口の　一時休止の可能性について(続報)　　こちら

「お知らせ」(2020/4/7)　　　『緊急事態宣言』の発令に伴う、お問合わせ電話対応窓口の　一時休止の可能性について　　こちら

「お知らせ」(2020/4/1)　　　『フォローアップ・メッセージ機能』を導入いたしました　　こちら

「お知らせ」(2020/12/16)　　『ログインパスワード変更』機能を導入いたしました　　こちら

「お知らせ」(2019/11/29)　　『処方箋送付で受付』等の着信音・点滅に関する改善策　　こちら
　　※上記のうち、「未受付」時のチャイム音繰り返し再生　につきましては、
　　ＤＢ処理量削減対策を実施し、5分毎に再度再生されるよう、修正をおこないました。(2020/1/22)

「お知らせ」(2019/3/24)　　Android【旧アプリ】ヘルスケア手帳　公開停止について　　こちら
　　　上記につきましては、同内容pdf資料として、下記の場所に掲載しておりますので、必要に応じてご参照ください。
　　　　Webアプリログイン　→　タブ「サポート情報」　→「Android【旧アプリ】公開停止について」