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■セキュリティ強化の導入とその影響について
以前よりご案内しておりますとおり、2025年12月1日に、セキュリティ強化を実施いたしました。
その影響により、アプリバージョンv5.50未満をご利用の方は、
サーバ通信を伴う機能(処方箋送付での受付・お薬情報のWeb送信など)がご利用できなくなっています。
■ご対応のお願い
該当のユーザ様がいらしゃる場合、下記いずれかのご対応が必要となります。
ご案内のご協力をお願いいたします。
@バージョンアップが可能な場合
(iOSはv4.30以上、Androidはv2.55以上 (Aを除く) v5.50未満の方)
⇒現在お使いの端末でアプリを最新版へアップデートしてください。
Aバージョンアップができない場合
(Android5未満/iOS12未満の端末、またはAndroidv2.55未満ご利用の方(Bを除く))
⇒Android5/iOS12以上の端末にて、アプリの引継インストールをお願いします。
Bデータ引継ぎ機能導入前のバージョンをご利用の場合
(iOS/Android共通 v2.20未満)
⇒データ復活を伴う引継ぎインストールが必要です。アプリのフォームよりお問合せをお願いします。
フォームの場所はこちらです。
ヘルスケア手帳アプリの設定 > ヘルスケア手帳について > お問合せ >
データ引継ぎ・復活に関するお問合せ > 2.データ復活の依頼
引き続き安全かつ安定したサービス提供のため、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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